Agenzia di viaggio locale en Ouganda
Mapendano Voyages, la vostra agenzia con sede a Entebbe.
La nostra storia
Mapendano Voyages è nata da un profondo legame con l'Africa dei Grandi Laghi, dalle sue foreste d'alta quota, le sue savane e i suoi popoli. L'agenzia si iscrive nella continuità di un'avventura più lunga, iniziata sulle piste di safari dell'Africa orientale e centrale a partire dal 1986.
L'agenzia apre la sua base ugandese a Entebbe nel 2000. Appartiene al gruppo Mapendano Voyages, la cui casa madre è registrata a Kigali, in Ruanda, e che dispone di una seconda antenna a Goma, nella RD Congo. Questo posizionamento triangolare consente di concepire itinerari che superano i confini — dal parco Queen Elizabeth ai gorilla di Bwindi, dai vulcani dei Virunga alle sponde del lago Kivu — con lo stesso team e la stessa esigenza di coerenza.
In loco, Charles è il volto di lingua italiana dell'agenzia in Uganda: disponibile e attento, costruisce gli itinerari insieme ai viaggiatori. Ange, ruandese, gestisce da diversi anni le vendite e le prenotazioni; è spesso lei il primo contatto. Paula, regolarmente citata dai viaggiatori, accompagna la concezione dei programmi. Intorno a loro, guide e autisti di lingua italiana sul campo, esperti, prendono il testimone una volta sui sentieri.
Qui, non riproduciamo programmi. Costruiamo viaggi che ti assomigliano.
Mapendano Voyages è membro del collettivo Nomadays. Questa partnership vi permette di usufruire di un'organizzazione diretta con un team locale dislocato a Entebbe, mentre approfittate di una prenotazione sicura dalla Francia: pagamento in euro, protezione dei fondi depositati, garanzia APST e conformità alla normativa del turismo francese. Beneficiate così del meglio di entrambi i mondi: la prossimità di un team sul posto e la solidità di un quadro giuridico protettivo.
L'Uganda sorprende spesso i viaggiatori. Si viene per i grandi animali, ma poi se ne parte ricordandosi soprattutto dei paesaggi, dei sorrisi e dell'energia del paese.
— Charles, Consulente di lingua italiana nel cuore dell'Africa dei Grandi Laghi
Il nostro approccio al viaggio
Ogni itinerario è una creazione unica, pensata intorno ai vostri desideri e alla nostra conoscenza approfondita del territorio.
Su misura, davvero
Nessun catalogo preconfezionato. Il vostro viaggio è creato da zero secondo i vostri desideri, i vostri tempi e il vostro budget. Ogni dettaglio è pensato per voi.
Competenza locale
Il nostro team vive en Ouganda. Testiamo personalmente ogni struttura, ogni guida, ogni esperienza che consigliamo.
Turismo responsabile
Privilegiamo gli alloggi a conduzione familiare, le guide locali e le esperienze che beneficiano direttamente alle comunità thailandesi.
Il team che crea il vostro viaggio
Dei professionisti appassionati en Ouganda, presenti sul territorio per accompagnarvi ad ogni tappa.
Charles
Consulente al cuore dell'Africa dei Grandi Laghi
« L'Uganda sorprende spesso i viaggiatori. Si viene per i grandi animali, poi si riparte ricordandosi soprattutto dei paesaggi, dei sorrisi e dell'energia del paese. »
Ange
Consulente
Paula
Consulente
Come funziona?
Dalla vostra prima idea al vostro ritorno, siamo al vostro fianco ad ogni tappa.
Comunichiamo
Raccontateci i vostri desideri, il vostro ritmo, i vostri interessi. Per telefono, email o videochiamata — ci prendiamo il tempo di ascoltarvi.
Il vostro viaggio prende forma
Progettiamo un itinerario personalizzato con alloggi, trasporti, guide ed esperienze. Riceverai una proposta dettagliata entro 48 ore.
Prenotazione sicura
Prenotate e pagate in Francia con Nomadays, con garanzia finanziaria APST e pagamento sicuro. La vostra agenzia locale prepara poi ogni dettaglio sul terreno.
Vivi l'esperienza
In loco, tutto è organizzato. Il vostro diario di viaggio digitale, i vostri contatti locali e la nostra assistenza 24/24 vi accompagnano.
Condividi i tuoi ricordi
Al ritorno, condividete la vostra esperienza. I vostri feedback ci aiutano a migliorare e ispirano i futuri viaggiatori.
Il nostro impegno locale
Viaggiare diversamente significa anche contribuire positivamente alle comunità che ci ospitano.
Team di lingua italiana a Entebbe
Guide, autisti e logistici di lingua italiana reclutati localmente, impiegati a tempo indeterminato tra Entebbe, Kampala e i parchi del Sud-Ovest.
Incontri con i Batwa e i Bakiga
Visite guidate con le comunità che vivono ai margini di Bwindi e Mgahinga, retribuite direttamente e organizzate secondo i loro tempi.
Tracciamento dei gorilla accompagnato
Permessi acquistati tramite l'UWA, gruppi limitati a 8 viaggiatori per famiglia di gorilla, linee guida rigorose di distanza e silenzio nella foresta.
Artigianato e saperi trasmessi
Tappe presso i cestai di Bigodi, i vasai del lago Bunyonyi e i tamburellisti del regno Buganda, acquisti pagati al prezzo equo.
Viaggia con serenità
Mapendano Voyages è membro della rete Nomadays. Usufruisci delle garanzie di un'agenzia in Europa e beneficia dell'expertise di un'agenzia locale.
Mapendano Voyages è una delle 95+ agenzie locali del collettivo Nomadays —
Garanzia finanziaria APST
I vostri fondi sono protetti dall'Associazione Professionale di Solidarietà del Turismo. In caso di imprevisto, siete coperti al 100%.
Pagamento sicuro
Pagamento tramite bonifico o carta di credito attraverso una piattaforma sicura. Possibilità di pagare a rate.
Assistenza 24 ore su 24
Durante il viaggio, una linea di emergenza è disponibile 7 giorni su 7. La nostra squadra sul posto interviene in caso di necessità.
Rete internazionale
Nomadays raggruppa più di 100 agenzie locali nel mondo. Una garanzia di serietà, qualità e solidità.
Domande frequenti sull'agenzia
Hai ancora dubbi? Ecco le domande più frequenti sul funzionamento della nostra agenzia.
Mapendano Voyages progetta il vostro viaggio direttamente en Ouganda, con consulenti che conoscono il territorio quotidianamente. Evitate gli intermediari, guadagnate in reattività e beneficiate di consigli su esperienze veramente vissute — nessun catalogo marketing standardizzato.
Idealmente, contate 2-3 mesi prima della partenza per l'alta stagione (hotel e guide più rari), 1 mese è sufficiente per le stagioni più tranquille. Per le partenze last minute, scriveteci: vi diremo onestamente se possiamo organizzare un viaggio di qualità nei tempi ristretti.
Sì, 7 giorni su 7 per tutta la durata del soggiorno. Riceverai un numero WhatsApp locale + un contatto di emergenza dedicato. Il nostro team interviene in poche ore in caso di imprevisto (volo cancellato, malattia, cambio meteorologico).
I vostri pagamenti sono protetti al 100% dall'Associazione Professionale di Solidarietà del Turismo. In caso di inadempienza di un fornitore (hotel, trasporto, ecc.) o dell'agenzia, i vostri fondi vengono rimborsati. È una garanzia obbligatoria per ogni agenzia di viaggi francese — Nomadays ne beneficia per l'intero network.
Sì, per quanto possibile. Le modifiche entro 30 giorni dalla partenza sono generalmente gratuite (escludendo differenze tariffarie alberghiere). Con l'avvicinarsi della partenza, alcune prenotazioni sono meno flessibili — vi indichiamo sempre il margine di manovra prima della convalida.
Il pagamento viene effettuato interamente in Francia, in euro, presso Nomadays — protetto da carta bancaria o bonifico. Non dovete effettuare alcun versamento en Ouganda: tutto è già pagato (alloggi, trasporti, guide, attività). Dovete solo portare denaro per i vostri pasti fuori dal circuito e i vostri acquisti personali.
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